Informations sur le COVID-19

  18 mars 2020

Chers clients, partenaires, amis,

Nous sommes tous actuellement confrontés à une crise mondiale liée au COVID-19. Dans ce contexte, nous souhaitons partager avec vous nos engagements envers la sécurité de nos communautés et des services que nous offrons à nos clients et partenaires dans le monde entier.

Avec des bureaux situés en Europe, en Asie et aux États-Unis, notre entreprise suit les recommandations données par les différentes autorités locales pour assurer la santé de nos proches, de notre personnel et de nos partenaires. Depuis hier, et jusqu'à nouvel ordre, nos équipes ne voyageront plus et notre siège en France, ainsi que nos bureaux régionaux à Belfast, Miami et Kuala Lumpur n'acceptent plus de visiteurs. Nous avons également demandé à la plupart de nos employés de télétravailler, en nous assurant qu'ils sont entièrement équipés et disponibles pour les clients par e-mail, téléphone ou via des réunions virtuelles.

Nos équipes prennent leurs dispositions concernant l’annulation des salons tels que CABSAT, NAB, MPT et Broadcast Asia, ainsi que des réunions prévues avec les clients. Nous préparons actuellement des expériences numériques pour nous permettre de poursuivre nos engagements commerciaux en ces temps difficiles.

Entre-temps, nous continuerons à traiter les commandes et à assurer leur production et leur livraison grâce à nos services de production et de logistique qui resteront opérationnels - tout en suivant une stricte mise en oeuvre des recommandations de sécurité du gouvernement. Nous nous engageons à fournir le même niveau de qualité que d'habitude, cependant, veuillez comprendre que les livraisons peuvent être différées ou prendre plus de temps que d'habitude pour certains de nos produits. Cela est principalement dû à la situation actuelle en Chine et à son impact sur l'industrie de la production électronique. Cependant, nous sommes convaincus que nos stocks répondront à la plupart des besoins.

Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation. En attendant, n'hésitez pas à contacter le responsable commercial en charge de votre zone, les responsables de vos projets ou notre équipe de support technique. En plus de vos contacts WorldCast Systems habituels, vous pouvez contacter nos équipes via les adresses e-mail ci-dessous :

Nous faisons le maximum pour minimiser l'impact de la crise actuelle. Les affaires continuent et notre personnel est à pied d’oeuvre pour assurer la continuité de nos services

Nous vous souhaitons une bonne santé et nous vous remercions de votre confiance.

Bien cordialement,

Christophe Poulain & Nicolas Boulay

Co-Présidents

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